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Häufig gestellte Fragen vorab geklärt!
Häufig gestellte Fragen vorab geklärt!
An welchen Tagen ist ein Transport meines Musikinstruments möglich?
Unsere Standardtermine liegen an einem Montag, Mittwoch, Freitag und Samstag.
Nur in Notfällen kann auch an einem Sonntag ein Transport auf Anfrage erfolgen.
Haben Sie die Möglichkeit das Klavier einzulagern?
Es tut uns leid, allerdings bieten wir diesen Service nicht an, da das Risiko von Schäden bei Lagerungen erheblich erhöht ist. Auch fördert eine zu lange Liegezeit durch Raumtemperatur- und Luftfeuchtigkeitsschwankungen das Verstimmen Ihres Musikinstruments.
In welchem Umkreis transportieren Sie Musikinstrumente?
Grundsätzlich ist uns kein Weg zu weit für Sie. Allerdings sollte sich der Transport finanziell im Rahmen Ihres Budgets und in Balance zum Wert des Gegenstands befinden. Eine zu weite Anreise zu Ihrem Abholort und eine sehr weite Entfernung zum Zielort sind mit hohen Fahrzeug-Betriebskosten verbunden. Diese können Sie selbstverständlich bitte auf besonderen Wunsch gerne jederzeit anfragen. Grundsätzlich aber sind wir für Sie im Raum Köln, Bonn & dem Rhein-Sieg-Kreis unterwegs. Wir machen alles möglich, was machbar und sinnvoll ist!
Ist mein Musikinstrument versichert?
Versicherungen nehmen uns im Schadenfall Befürchtungen ab, mit den Kosten allein dazustehen. Natürlich ist es unsere Aufgabe, Ihre Besorgnis vorab in Erwartung und Freude umzuwandeln. Selbstverständlich schützen auch wir uns vor Fremdeinwirkungen, die in der Naturgewalt liegen können. Eine Betriebshaftpflichtversicherung als auch eine Güterhaftpflichtversicherung bei Deutschlands größtem Versicherer, die Allianz Versicherung AG, gibt Ihnen wie auch uns das Gefühl „gemeinsam stark“ auch für seltene und unerwartet eintretende Einflüsse sicher gewappnet zu sein.
Transportieren Sie auch andere Dinge außer Klavieren und Flügeln?
Bitte schauen Sie auf unserer Webseite unter dem Menüpunkt „Fast Services | Spezialtransporte“, was Sie uns gerne noch vertrauensvoll in unsere Hände legen können. Wir behandeln jeden Wert so, als sei es der Eigene.
Warum sollte ich kein Umzugsunternehmen dafür beauftragen?
Die Auswahl an Transport- und Logistikfirmen ist immens! Allerdings gibt es Spezialisten und Allrounder. Umzugsunternehmen transportieren gesamtes Mobiliar eines Hauses oder einer Wohnung. Dazu gehören zum Teil auch neben Musikinstrumenten andere sehr wertvolle Dinge Ihres Hab und Guts; meist verpackt in Kartons oder eben schnell mit einer üblichen Transportdecke „gepuffert“. Ein Klavier und ein Flügel aber bedürfen einer besonderen Erfahrung und Handhabung, um ein sehr hohes Gewicht mit der Kraft der Intelligenz feinfühlig anheben zu können, selbst in schmaleren Korridoren. Schweres leicht bewegen ist unsere Mission! Diese Erfahrung haben wir!
Was kostet ein Transport?
Wir reden ungern von Kosten. Lieber mögen wir die Wertschätzung unseres Könnens und unseres Tuns. Sicher haben Sie bereits selbst schon darüber nachgedacht, Ihr Klavier oder Ihren Flügel vielleicht doch einem Transport-Unternehmen gemeinsam mit Ihrem Mobiliar anzuvertrauen; oder es sogar mit Freunden selbst zu transportieren? Diese Optionen haben Sie sicher schon finanziell durchdacht. Insbesondere haben Sie sicher darüber nachgedacht, was Sie vorfänden, wenn ein Schaden auftreten sollte. Das Risiko von Schäden bei äußerst empfindlichem Lack und gleichzeitig hohem Gewicht ist nicht unerheblich für Laientransporteure. Überlassen Sie daher dieses Handwerk uns, die es verstehen! Sie werden erstaunt sein, wie günstig wir unser Können für Sie einsetzen.
Was soll ich tun, wenn ich befürchte, dass das Treppenhaus zu eng für einen Abtransport ist?
Jedes Klavier und jeder Flügel wurden einmal vorab bereits auch angeliefert. Seien Sie also beruhigt! Wir finden immer eine Lösung, um Schweres leicht zu machen. Wir meistern nach Begutachtung vor Ort jede Situation, entweder mit intelligenten Hebetechniken, Zuhilfenahme von Hebewerkzeugen oder gar über Umwege Ihr Klavier oder Ihren Flügel an Ihren Wunschort zu bringen. Meist aber schaffen wir es durch die beflügelten Kräfte unserer Mitarbeiter.
Welche Informationen benötigen Sie für die Angaben eines Preises?
Schauen Sie bitte am besten in unser Anfrageformular unter „Angebotsanfrage“! Die dortigen Angaben füllen Sie bitte entsprechend dem Maß Ihres Klaviers, Flügels oder Spezialtransports aus. Sie erhalten dann umgehend ein unverbindliches Angebot von uns per E-Mail zugesendet. Gerne können Sie uns aber auch telefonisch kontaktieren, sollte Ihnen dieser Weg angenehmer sein. Wir freuen uns in jedem Fall Sie kennenzulernen!
Wie viel Vorlaufzeit muss ich einplanen, um das Klavier zu meinem Wunschtermin ausgeliefert zu bekommen?
Eine Vorlaufzeit von 1-2 Wochen ist ideal, um Ihren Wunschtermin sicher zu realisieren. Es können aber auch kurzfristiger Termine vergeben werden. Je nachdem von welchem Abholort und Zielort können Transporte flexibel dazu geplant werden. Erst Ihre persönliche Anfrage kann dies definitiv beantworten.
Wie wird mein wertvolles Musikinstrument geschützt?
Wir verwenden ein schonendes Gurtsystem, das das Musikinstrument stabil im Transportwagen platziert. Gedämpfte und temperaturisolierte Außenwände erlauben es vor Vibrationen und Temperaturschwankungen zu schützen. Jedes Instrument wird vorab mit einer Folie umwickelt, das es vor Staub schützt. Hinzu kommt eine speziell gepolsterte Decke, die es vollumfänglich umhüllt. Somit ist es nicht nur vor Regen, Schnee und Temperaturschwankungen geschützt, sondern sogar vor Berührungen, die den feinen Lack beschädigen könnten. Flügelfüße werden gesondert in einem speziell ausgekleideten Transportwägelchen druckgeschützt separat transportiert.
Wie pflegt man die Oberfläche des Musikinstruments am schonendsten?
Jeder weiß, was ein Lack mit sehr sensiblen Oberflächen für eine reine Ausstrahlung ausübt. Kleinste Oberflächenkratzer selbst von reinigenden sanften Tüchern können insbesondere bei direkter Lichteinstrahlung äußerst unschön wirken. Nutzen sie daher stets ein angefeuchtetes Fensterleder ohne aggressive Zusätze. Bei starken Verschmutzungen kann etwas Glasreiniger zum Wasser gegeben werden. Achtung! Bei Schellack darf Wasser nicht verwendet werden.
Wird das Instrument durch den Transport verstimmt?
Der Transport selbst löst die Verstimmung weniger aus. Allerdings sind Temperaturen der Räume am Abholort und Zustellort sehr häufig verschieden. Nach etwa zwei bis drei Wochen hat sich Ihr Musikinstrument an die neuen klimatischen Bedingungen angepasst. Nun kann es von einem Fachmann gestimmt werden.
Welcher Standort ist optimal für mein Klavier?
Das Klavier oder der Flügel bestehen aus den Hauptmaterialien Holz und Metall. Diese ziehen sich bei Kälte zusammen, bei Wärme dehnen sie sich aus. Je geringeren Schwankungen Ihr Musikinstrument demnach ausgesetzt ist, desto besser. Erfahrungsgemäß sind Raumtemperaturen zwischen 19-23 Grad Celsius optimal. Ein weiterer Faktor ist die Luftfeuchtigkeit, denn das Instrument besteht aus einem beachtlichen Teil aus Holz. Optimale Werte finden sich zwischen 40-60 % der relativen Luftfeuchtigkeit. In jedem Fall sollten sie es vermeiden, Ihr Musikinstrument nahe einer Heizung zu platzieren oder direkter Sonneneinstrahlung auszusetzen.
Wie schonen Sie unseren äußerst hochwertigen und empfindlichen Boden beim Transport?
Ihr Klavier oder Flügel wird auf einem Transportwägelchen beim Ausladen platziert. Dieses hat gummierte Rollen, sodass der Boden nun mit vier Rollen kurzfristigst in Kontakt kommt. Schonender geht es nicht, denn sonst müssten wir den Flügel eine weite Strecke tragen. Für das Abladen vom Wägelchen stehen folgende Möglichkeiten offen. Das Klavier steht zumeist auf eigenen metallischen Rollen oder manchmal auch Kunststoff-Bandagen. Je nach Wunsch können nun zur erhöhten Schonung für den Boden am gewünschten Standort spezielle Untersetzer angeboten werden. Bitte sprechen Sie uns gerne bei Ihrer Angebotsfrage im Kontaktformular zu diesem Thema, falls gewünscht, rechtzeitig explizit an!
Wie gehen Sie mit beengten Raumverhältnissen im Treppenhaus oder in sehr schmalen Räumen um?
Reichen die Gegebenheiten des Treppenhauses für einen unkomplizierten Transport nicht aus, haben wir ausreichend Möglichkeiten und Techniken Ihr Klavier dennoch in der richtigen Position zu transportieren. Zunächst sind für uns die relevanten Maße die Entfernung von Wand zum Geländer neben den Maßen des Klaviers selbst. Diese tragen Sie bitte bei Ihrer Anfrage wie vorgegeben, in das Kontaktformular ein. In sehr beengten Verhältnissen können wir das Klavier hochkant stellen. Auch lässt sich der Spieltisch demontieren, um die Engpasstelle zu passieren. Solche Techniken wenden wir in diesen Fällen sehr häufig an.
An welchen Tagen ist ein Transport meines Musikinstruments möglich?
Unsere Standardtermine liegen an einem Montag, Mittwoch, Freitag und Samstag.
Nur in Notfällen kann auch an einem Sonntag ein Transport auf Anfrage erfolgen.
Haben Sie die Möglichkeit das Klavier einzulagern?
Es tut uns leid, allerdings bieten wir diesen Service nicht an, da das Risiko von Schäden bei Lagerungen erheblich erhöht ist. Auch fördert eine zu lange Liegezeit durch Raumtemperatur- und Luftfeuchtigkeitsschwankungen das Verstimmen Ihres Musikinstruments.
In welchem Umkreis transportieren Sie Musikinstrumente?
Grundsätzlich ist uns kein Weg zu weit für Sie. Allerdings sollte sich der Transport finanziell im Rahmen Ihres Budgets und in Balance zum Wert des Gegenstands befinden. Eine zu weite Anreise zu Ihrem Abholort und eine sehr weite Entfernung zum Zielort sind mit hohen Fahrzeug-Betriebskosten verbunden. Diese können Sie selbstverständlich bitte auf besonderen Wunsch gerne jederzeit anfragen. Grundsätzlich aber sind wir für Sie im Raum Köln, Bonn und dem Rhein-Sieg-Kreis unterwegs. Wir machen alles möglich, was machbar und sinnvoll ist!
Ist mein Musikinstrument versichert?
Versicherungen nehmen uns im Schadenfall Befürchtungen ab, mit den Kosten allein dazustehen. Natürlich ist es unsere Aufgabe, Ihre Besorgnis vorab in Erwartung und Freude umzuwandeln. Selbstverständlich schützen auch wir uns vor Fremdeinwirkungen, die in der Naturgewalt liegen können. Eine Betriebshaftpflichtversicherung als auch eine Güterhaftpflichtversicherung bei Deutschlands größtem Versicherer, die Allianz Versicherung AG, gibt Ihnen wie auch uns das Gefühl „gemeinsam stark“ auch für seltene und unerwartet eintretende Einflüsse sicher gewappnet zu sein.
Transportieren Sie auch andere Dinge außer Klavieren und Flügeln?
Bitte schauen Sie auf unserer Webseite unter dem Menüpunkt „Fast Services | Spezialtransporte“, was Sie uns gerne noch vertrauensvoll in unsere Hände legen können. Wir behandeln jeden Wert so, als sei es der Eigene.
Warum sollte ich kein Umzugsunternehmen dafür beauftragen?
Die Auswahl an Transport- und Logistikfirmen ist immens! Allerdings gibt es Spezialisten und Allrounder. Umzugsunternehmen transportieren gesamtes Mobiliar eines Hauses oder einer Wohnung. Dazu gehören zum Teil auch neben Musikinstrumenten andere sehr wertvolle Dinge Ihres Hab und Guts; meist verpackt in Kartons oder eben schnell mit einer üblichen Transportdecke „gepuffert“. Ein Klavier und ein Flügel aber bedürfen einer besonderen Erfahrung und Handhabung, um ein sehr hohes Gewicht mit der Kraft der Intelligenz feinfühlig anheben zu können, selbst in schmaleren Korridoren. Schweres leicht bewegen ist unsere Mission! Diese Erfahrung haben wir!
Was kostet ein Transport?
Wir reden ungern von Kosten. Lieber mögen wir die Wertschätzung unseres Könnens und unseres Tuns. Sicher haben Sie bereits selbst schon darüber nachgedacht, Ihr Klavier oder Ihren Flügel vielleicht doch einem Transport-Unternehmen gemeinsam mit Ihrem Mobiliar anzuvertrauen; oder es sogar mit Freunden selbst zu transportieren? Diese Optionen haben Sie sicher schon finanziell durchdacht. Insbesondere haben Sie sicher darüber nachgedacht, was Sie vorfänden, wenn ein Schaden auftreten sollte. Das Risiko von Schäden bei äußerst empfindlichem Lack und gleichzeitig hohem Gewicht ist nicht unerheblich für Laientransporteure. Überlassen Sie daher dieses Handwerk uns, die es verstehen! Sie werden erstaunt sein, wie günstig wir unser Können für Sie einsetzen.
Was soll ich tun, wenn ich befürchte, dass das Treppenhaus zu eng für einen Abtransport ist?
Jedes Klavier und jeder Flügel wurden einmal vorab bereits auch angeliefert. Seien Sie also beruhigt! Wir finden immer eine Lösung, um Schweres leicht zu machen. Wir meistern nach Begutachtung vor Ort jede Situation, entweder mit intelligenten Hebetechniken, Zuhilfenahme von Hebewerkzeugen oder gar über Umwege Ihr Klavier oder Ihren Flügel an Ihren Wunschort zu bringen. Meist aber schaffen wir es durch die beflügelten Kräfte unserer Mitarbeiter.
Welche Informationen benötigen Sie für die Angaben eines Preises?
Schauen Sie bitte am besten in unser Anfrageformular unter „Angebotsanfrage“! Die dortigen Angaben füllen Sie bitte entsprechend dem Maß Ihres Klaviers, Flügels oder Spezialtransports aus. Sie erhalten dann umgehend ein unverbindliches Angebot von uns per E-Mail zugesendet. Gerne können Sie uns aber auch telefonisch kontaktieren, sollte Ihnen dieser Weg angenehmer sein. Wir freuen uns in jedem Fall Sie kennenzulernen!
Wie viel Vorlaufzeit muss ich einplanen, um das Klavier zu meinem Wunschtermin ausgeliefert zu bekommen?
Eine Vorlaufzeit von 1-2 Wochen ist ideal, um Ihren Wunschtermin sicher zu realisieren. Es können aber auch kurzfristiger Termine vergeben werden. Je nachdem von welchem Abholort und Zielort können Transporte flexibel dazu geplant werden. Erst Ihre persönliche Anfrage kann dies definitiv beantworten.
Wie wird mein wertvolles Musikinstrument geschützt?
Wir verwenden ein schonendes Gurtsystem, das das Musikinstrument stabil im Transportwagen platziert. Gedämpfte und temperaturisolierte Außenwände erlauben es vor Vibrationen und Temperaturschwankungen zu schützen. Jedes Instrument wird vorab mit einer Folie umwickelt, das es vor Staub schützt. Hinzu kommt eine speziell gepolsterte Decke, die es vollumfänglich umhüllt. Somit ist es nicht nur vor Regen, Schnee und Temperaturschwankungen geschützt, sondern sogar vor Berührungen, die den feinen Lack beschädigen könnten. Flügelfüße werden gesondert in einem speziell ausgekleideten Transportwägelchen druckgeschützt separat transportiert.
Wie pflegt man die Oberfläche des Musikinstruments am schonendsten?
Jeder weiß, was ein Lack mit sehr sensiblen Oberflächen für eine reine Ausstrahlung ausübt. Kleinste Oberflächenkratzer selbst von reinigenden sanften Tüchern können insbesondere bei direkter Lichteinstrahlung äußerst unschön wirken. Nutzen sie daher stets ein angefeuchtetes Fensterleder ohne aggressive Zusätze. Bei starken Verschmutzungen kann etwas Glasreiniger zum Wasser gegeben werden. Achtung! Bei Schellack darf Wasser nicht verwendet werden.
Wird das Instrument durch den Transport verstimmt?
Der Transport selbst löst die Verstimmung weniger aus. Allerdings sind Temperaturen der Räume am Abholort und Zustellort sehr häufig verschieden. Nach etwa zwei bis drei Wochen hat sich Ihr Musikinstrument an die neuen klimatischen Bedingungen angepasst. Nun kann es von einem Fachmann gestimmt werden.
Welcher Standort ist optimal für mein Klavier?
Das Klavier oder der Flügel bestehen aus den Hauptmaterialien Holz und Metall. Diese ziehen sich bei Kälte zusammen, bei Wärme dehnen sie sich aus. Je geringeren Schwankungen Ihr Musikinstrument demnach ausgesetzt ist, desto besser. Erfahrungsgemäß sind Raumtemperaturen zwischen 19-23 Grad Celsius optimal. Ein weiterer Faktor ist die Luftfeuchtigkeit, denn das Instrument besteht aus einem beachtlichen Teil aus Holz. Optimale Werte finden sich zwischen 40-60 % der relativen Luftfeuchtigkeit. In jedem Fall sollten sie es vermeiden, Ihr Musikinstrument nahe einer Heizung zu platzieren oder direkter Sonneneinstrahlung auszusetzen.
Wie schonen Sie unseren äußerst hochwertigen und empfindlichen Boden beim Transport?
Ihr Klavier oder Flügel wird auf einem Transportwägelchen beim Ausladen platziert. Dieses hat gummierte Rollen, sodass der Boden nun mit vier Rollen kurzfristigst in Kontakt kommt. Schonender geht es nicht, denn sonst müssten wir den Flügel eine weite Strecke tragen. Für das Abladen vom Wägelchen stehen folgende Möglichkeiten offen. Das Klavier steht zumeist auf eigenen metallischen Rollen oder manchmal auch Kunststoff-Bandagen. Je nach Wunsch können nun zur erhöhten Schonung für den Boden am gewünschten Standort spezielle Untersetzer angeboten werden. Bitte sprechen Sie uns gerne bei Ihrer Angebotsfrage im Kontaktformular zu diesem Thema, falls gewünscht, rechtzeitig explizit an!
Wie gehen Sie mit beengten Raumverhältnissen im Treppenhaus oder in sehr schmalen Räumen um?
Reichen die Gegebenheiten des Treppenhauses für einen unkomplizierten Transport nicht aus, haben wir ausreichend Möglichkeiten und Techniken Ihr Klavier dennoch in der richtigen Position zu transportieren. Zunächst sind für uns die relevanten Maße die Entfernung von Wand zum Geländer neben den Maßen des Klaviers selbst. Diese tragen Sie bitte bei Ihrer Anfrage wie vorgegeben, in das Kontaktformular ein. In sehr beengten Verhältnissen können wir das Klavier hochkant stellen. Auch lässt sich der Spieltisch demontieren, um die Engpasstelle zu passieren. Solche Techniken wenden wir in diesen Fällen sehr häufig an.